실무 활용 중심의 Total Knowledge Service 솔루션

단위업무 기준의 모듈화된 매뉴얼 콘텐츠 관리기법을 적용하여 업무매뉴얼의 일관성과 무결성을 보장함으로써 정확한 업무수행 지원

개선요청/오류신고 등을 활용한 업무매뉴얼 사용자와 관리자 간 실시간 소통으로 지속적인 업무매뉴얼 개선 및 적시 서비스 수행

별도의 게시(Publishing) 절차 없는 서비스 수행으로 신속한 정보 전파에 의한 매뉴얼 활용 편의성 제공

업무수행에 필요한 업무처리절차, 공지, 규정, 양/서식, 전산처리 방법, 노하우, FAQ 등의 연계 서비스로 효율적인 업무수행 지원

사용자 경험과 수행 업무를 고려한 맞춤형 UI구성을 통해 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 사용자 인터페이스 구성

효과적이고 체계적인 업무매뉴얼 구축과 서비스 및 안정적인 운영을 위한 컨설팅 수행